Após cerca de 9 meses a partir dos primeiros relatórios, Apple ele finalmente admitiu que, na verdade, teclados de alguns MacBook e MacBook Pro são de fato defeituoso. Portanto, como de costume, o gigante de Cupertino iniciou um programa de reparação de lotes defeituosos.
Os teclados de alguns MacBooks estão com defeito: os usuários que os consertaram serão reembolsados
A Apple concorreu à cobertura de forma retroativa. De fato, como aconteceu com o Baterias para iPhone 6S, usuários que já possuem reparado às suas custas láe teclados de seus MacBooks serão reembolsado. O procedimento de compensação cobrirá a substituição de todo o teclado, mas também de teclas individuais.
Conforme relatado pela Apple um 9to5Mac o lote defeituoso do MacBook e do MacBook Pro ainda seria muito pequeno:
"Hoje lançamos um programa de suporte ao cliente para o teclado Macbook. Isso cobre uma pequena porcentagem de teclados em certos modelos de MacBook e MacBook Pro que podem apresentar uma ou mais das seguintes avarias: letras ou caracteres que se repetem inesperadamente ou não aparecem quando pressionados ou teclas que dão a sensação de "colagem" "Ou ainda não responde como deveria."
O problema foi detectado pela primeira vez por último Outubro, quando a revista online O Outiline informou que os fóruns estavam cheios de Apple Genius procurando uma resposta para o enorme pedido de apoio de clientes que lutam com teclados defeituosos.
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