Logotipo da TIM

TIM: como bloquear serviços pagos e solicitar um reembolso

Com a ativação de um SIM operador além de se beneficiar de serviços clássicos como a Internet, chamadas e mensagens, os usuários também têm a possibilidade de ativar outros serviços de terceiros. Embora tenha se tornado mais difícil ativar serviços pagos por engano (como logotipos, previsão do tempo, horóscopos, toques e serviços desse tipo), TIM oferece a possibilidade de desligue-os completamente. E se você foi cobrado por serviços não solicitados, nem todo mundo sabe que você também pode solicitar uma reembolso.

TIM: aqui está como solicitar o reembolso de serviços pagos ativados por engano

tim logo

Serviços pagos podem ser bloqueados completamente, fazendo o pedido através do serviço ao cliente 119. Além disso, parece que é possível com o bloco dos serviços também através do chat de TIM, a área do cliente do site ou a página do Facebook (digitando seus dados, código tributário e consentimento). O bloco pode ser total ou limitado a categorias individuais (como serviços proibidos a menores, aqueles para doações de caridade e assim por diante).

Leia também:
Wind All Digital 50 Test Edition: minutos ilimitados, 50 GB e o operador paga a você!

Se você é um cliente TIM e foi vítima de qualquer serviço de sobretaxa - geralmente ativado por uma empresa terceirizada via SMS, MMS e dados - você terá 12 dias para solicitar um reembolso do valor cobrado.

Leia também:
Rabona Mobile Number 1: minutos ilimitados, 30 SMS e 30 GB em 4G por 9.99 €

Basta enviar um SMS para 119 (gratuito) com o texto Reclamação de serviços VAS não solicitados ou ligue para 119 ou o Call Center Unico diretamente - 800442299 - para falar com um operador. Para desativar o serviço incorreto, você pode enviar um SMS para 119 com o texto Desativação de serviços de VAS. Lembramos que esta última solução não diz respeito ao bloqueio completo de serviços pagos.


Não perca nenhuma novidade, oferta ou resenha publicada em nosso site! Siga-nos nas redes sociais para se manter atualizado em tempo real graças a:

Canal de Ofertas , Canal de notícias, Grupo de telegramas, página no Facebook, Canal do youtube e Fórum.

Mais notícias
anbox cloud
Anbox Cloud: aplicativos Android chegam no Ubuntu!